Allgemeine Geschäftsbedingungen

High Moon Rentals GmbH

Gutenbergstraße 6

06667 Weißenfels

Deutschland

Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die zeitweise Überlassung von Unterkünften durch die High Moon Rentals GmbH sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen und Zusatzleistungen.
2. Vertragspartner des Kunden ist die High Moon Rentals GmbH, soweit in der jeweiligen Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich ein anderer Vertragspartner genannt wird.
3. Die angebotenen Unterkünfte dienen insbesondere der vorübergehenden Beherbergung von Geschäftsreisenden, Monteuren, sonstigen beruflich Reisenden und Urlaubsgästen.
4. Die High Moon Rentals GmbH ist kein Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff. BGB, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich ein Pauschalreisevertrag vereinbart wird.
5. Soweit Buchungen über externe Buchungsplattformen erfolgen und dort für die konkrete Buchung abweichende Bedingungen ausdrücklich vereinbart wurden, gehen diese für die betreffende Buchung vor.

§ 2 Vertragsschluss, Buchung und Angaben des Kunden

1. Eine Buchung wird mit Zugang der Buchungsbestätigung durch die High Moon Rentals GmbH oder einen hierzu bevollmächtigten Vermittler bzw. eine Buchungsplattform verbindlich.
2. Die High Moon Rentals GmbH ist berechtigt, Buchungsanfragen vor einer verbindlichen Buchungsbestätigung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Maßgeblich für Umfang, Preis, Unterkunft und Zeitraum der gebuchten Leistung sind die Buchungsbestätigung und die darin enthaltenen Angaben.
4. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

Dies betrifft insbesondere:

• Vor- und Nachname,
• erforderliche Anschrifts- und Meldedaten,
• eine gültige Mobiltelefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Anzahl der tatsächlich anreisenden bzw. übernachtenden Personen sowie
• sonstige für die Durchführung des Aufenthalts erforderliche Angaben.

1. Der Kunde hat bei der Buchung eine gültige und erreichbare Mobiltelefonnummer des buchenden oder für den Aufenthalt verantwortlichen Gastes anzugeben. Die angegebene Mobiltelefonnummer muss insbesondere für Mitteilungen im Zusammenhang mit Buchung, Check-in, Zugang zur Unterkunft, Aufenthalt und Check-out erreichbar sein. Ändert sich die Mobiltelefonnummer oder ist diese nicht mehr erreichbar, ist der Kunde verpflichtet, der High Moon Rentals GmbH unverzüglich eine aktuelle Mobiltelefonnummer mitzuteilen.
2. Alle vertraglichen Vereinbarungen, Änderungen, Zusatzleistungen sowie abweichende Absprachen, insbesondere hinsichtlich Check-in, Check-out, Early Check-in, Late Check-out, Flex50, Verlängerungen oder sonstiger Sonderregelungen, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch die High Moon Rentals GmbH.

Als schriftliche Bestätigung im Sinne dieser AGB genügt auch eine dauerhaft nachvollziehbare Bestätigung in Textform, insbesondere per E-Mail, WhatsApp, Nachricht über eine Buchungsplattform oder ein von der High Moon Rentals GmbH eingesetztes Buchungs- oder Kommunikationssystem. Mündliche oder telefonische Absprachen sind nur verbindlich, wenn sie anschließend entsprechend bestätigt wurden.

1. Eine Verlängerung des gebuchten Aufenthalts kommt ausschließlich durch ausdrückliche schriftliche Bestätigung der High Moon Rentals GmbH zustande. Das bloße Verbleiben in der Unterkunft über den bestätigten Buchungszeitraum hinaus stellt keine Verlängerung der Buchung dar.

§ 3 Preise und Zahlung

1. Es gelten die in der jeweiligen Buchungsbestätigung ausgewiesenen Preise.
2. Soweit in der Buchungsbestätigung keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart ist, ist der Gesamtbetrag mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
3. Dies gilt auch für kostenpflichtige Zusatzleistungen, insbesondere:

• Early Check-in,
• Late Check-out,
• Flex50,
• Haustierleistungen oder
• sonstige zusätzlich gebuchte Leistungen.

1. Zusatzleistungen gelten erst als verbindlich vereinbart, wenn sie durch die High Moon Rentals GmbH schriftlich bestätigt wurden und die hierfür geschuldete Vergütung vollständig bezahlt wurde.
2. Die Zahlung erfolgt über die von der High Moon Rentals GmbH angebotenen Zahlungsmethoden.
3. Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
4. Die High Moon Rentals GmbH ist berechtigt, die Übergabe bzw. Bereitstellung der Unterkunft oder einer kostenpflichtigen Zusatzleistung von der vollständigen Zahlung der hierfür geschuldeten Vergütung abhängig zu machen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 4 Stornierung, Nichtanreise und Flex50

1. Reguläre Buchungen

Soweit bei der Buchung kein abweichender Stornierungstarif oder die Zusatzoption Flex50 vereinbart wurde, ist die Buchung nach Vertragsschluss grundsätzlich nicht kostenfrei stornierbar. Nimmt der Kunde die gebuchte Unterkunft nicht oder nicht vollständig in Anspruch, bleibt der Anspruch der High Moon Rentals GmbH auf die vereinbarte Vergütung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bestehen. Ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung der Unterkunft für denselben Zeitraum werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der High Moon Rentals GmbH kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

2. Flex50

Die High Moon Rentals GmbH bietet für entsprechend gekennzeichnete Buchungen die kostenpflichtige Zusatzoption Flex50 an. Flex50 muss vorher gebucht, durch die High Moon Rentals GmbH schriftlich bestätigt und vollständig bezahlt werden. Ein nachträglicher Abschluss von Flex50 ist insbesondere dann ausgeschlossen, wenn die Buchung bereits storniert wurde, der Gast seine Stornierungsabsicht bereits erklärt hat oder der Aufenthalt bereits begonnen hat. Wurde Flex50 wirksam gebucht, kann der Kunde die betreffende Buchung bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten regulären Check-in-Zeitpunkt stornieren.

Bei einem regulären Check-in um 16:00 Uhr muss die Stornierung somit spätestens bis 16:00 Uhr des Vortages bei der High Moon Rentals GmbH eingegangen sein. Bei fristgerechter Stornierung werden 50 % des für die Unterkunft geschuldeten bzw. gezahlten Buchungspreises erstattet bzw. erlassen. Die für Flex50 selbst gezahlte Zusatzgebühr wird nicht erstattet. Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten regulären Check-in-Zeitpunkt, besteht aus Flex50 kein Anspruch auf eine Erstattung. Flex50 gilt ausschließlich für die Buchung, für die die Zusatzoption ausdrücklich erworben wurde. Flex50 ist nicht auf andere Buchungen, Personen oder Aufenthalte übertragbar.

§ 5 Identifizierung, Meldepflichten und Voraussetzungen des Check-ins

1. Identifizierung des Gastes

Der buchende bzw. für den Aufenthalt verantwortliche Gast ist verpflichtet, sich vor dem Check-in bzw. vor Freigabe des Zugangs zur Unterkunft in der von der High Moon Rentals GmbH vorgesehenen Weise zu identifizieren. Die High Moon Rentals GmbH kann hierzu die Vorlage eines gültigen amtlichen Identitätsdokuments verlangen.

2. Melde- und Registrierungsformulare

Die High Moon Rentals GmbH kann dem Gast bereits vor der Anreise elektronische Melde-, Registrierungs- oder Gästedatenformulare übermitteln. Der Gast ist verpflichtet, die für die Durchführung des Aufenthalts sowie die Erfüllung gesetzlicher Melde- und Registrierungspflichten erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Gesetzlich vorgeschriebene Identitäts-, Melde- und Registrierungspflichten bleiben unberührt.

3. Voraussetzungen für die Freigabe des Zugangs

Die High Moon Rentals GmbH ist berechtigt, die Übermittlung von Schlüsselcodes, Zugangsdaten oder sonstigen Informationen, die den Zugang zur Unterkunft ermöglichen, davon abhängig zu machen, dass

• die erforderlichen Gastdaten vollständig vorliegen,
• eine gültige Mobiltelefonnummer angegeben wurde,
• erforderliche Melde- bzw. Registrierungsformulare vollständig ausgefüllt wurden,
• eine erforderliche Identitätsprüfung abgeschlossen wurde und
• die vereinbarte Vergütung vollständig bezahlt wurde.

Sind diese Voraussetzungen aus vom Gast zu vertretenden Gründen zum vereinbarten Check-in-Zeitpunkt nicht erfüllt, besteht bis zur vollständigen Nachholung der erforderlichen Mitwirkung kein Anspruch auf Freigabe der Unterkunft oder Übermittlung der Zugangsdaten. Eine hierdurch vom Gast verursachte Verzögerung des Check-ins führt weder zu einer Verlängerung des Aufenthalts noch zu einer Verschiebung des vereinbarten Check-out-Zeitpunkts.

4. Falsche Angaben

Der Gast ist verpflichtet, sämtliche Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Wesentliche Falschangaben liegen insbesondere vor bei vorsätzlich oder grob fahrlässig falschen Angaben über

• die Identität des buchenden oder anreisenden Gastes,
• die Anzahl der tatsächlich übernachtenden Personen,
• eine gültige und erreichbare Mobiltelefonnummer,
• erforderliche Melde- oder Registrierungsdaten,
• die Berechtigung zur Inanspruchnahme bestimmter Leistungen oder Tarife oder
• sonstige für die Durchführung des Aufenthalts wesentliche Umstände.

Stellt die High Moon Rentals GmbH vor dem Check-in wesentliche falsche oder unvollständige Angaben fest, kann sie die Freigabe der Unterkunft bis zur vollständigen Klärung und Berichtigung der Angaben zurückhalten. Bei vorsätzlichen wesentlichen Falschangaben bleiben die gesetzlichen Rechte der High Moon Rentals GmbH, insbesondere zur Beendigung des Vertrags aus wichtigem Grund, unberührt. Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden und notwendige Mehrkosten, die der High Moon Rentals GmbH aufgrund von ihm zu vertretender falscher oder unvollständiger Angaben entstehen.

§ 6 Check-in, Early Check-in, Check-out und Rückgabe

1. Regulärer Check-in

Soweit in der Buchungsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart wurde, steht die Unterkunft am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Ein Anspruch auf Zugang oder Nutzung der Unterkunft vor 16:00 Uhr besteht ohne ausdrücklich bestätigten und bezahlten Early Check-in nicht.

2. Early Check-in

Ein Check-in vor der regulären Check-in-Zeit ist ausschließlich im Rahmen eines kostenpflichtigen Early Check-in möglich. Der Early Check-in muss

• vorab gebucht,
• durch die High Moon Rentals GmbH schriftlich bestätigt und
• vollständig bezahlt

worden sein. Eine bloße Anfrage nach einem früheren Check-in begründet keinen Anspruch auf einen Early Check-in. Der konkrete frühere Check-in-Zeitpunkt ergibt sich aus der jeweiligen schriftlichen Bestätigung. Ohne bestätigten und vollständig bezahlten Early Check-in besteht kein Anspruch auf einen vorzeitigen Zugang zur Unterkunft, auch wenn diese bereits gereinigt oder augenscheinlich bezugsfertig sein sollte. Die Verfügbarkeit eines Early Check-in ist insbesondere von der vorherigen Belegung, Reinigung und Übergabefähigkeit der Unterkunft abhängig.

3. Regulärer Check-out

Die Unterkunft ist am Abreisetag spätestens bis 10:00 Uhr vollständig zu räumen und zurückzugeben, soweit kein kostenpflichtiger Late Check-out ausdrücklich vereinbart, schriftlich bestätigt und bezahlt wurde. Der Gast hat die Unterkunft einschließlich sämtlicher persönlicher Gegenstände bis zum vereinbarten Check-out-Zeitpunkt zu verlassen und die Unterkunft entsprechend den mitgeteilten Check-out-Anweisungen zurückzugeben.

4. Verlängerungen

Eine Verlängerung des Aufenthalts bedarf der vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch die High Moon Rentals GmbH und, soweit hierfür eine zusätzliche Vergütung anfällt, deren vollständiger Zahlung. Ein Gast hat keinen Anspruch auf eine Verlängerung des Aufenthalts. Insbesondere begründen eine Anfrage nach Verlängerung, ein noch nicht beantworteter Verlängerungswunsch oder das eigenmächtige Verbleiben in der Unterkunft keinen Anspruch auf weitere Nutzung.

5. Keine automatische Verlängerung

Eine eigenmächtige Fortsetzung der Nutzung nach Ablauf des gebuchten Aufenthalts stellt keine Vertragsverlängerung dar. § 545 BGB findet keine Anwendung.

§ 7 Verspäteter Check-out und Nichtauszug

1. Nicht genehmigter Late Check-out – 99,00 €

Wird die Unterkunft ohne zuvor ausdrücklich genehmigten Late Check-out mehr als 30 Minuten nach dem vereinbarten Check-out-Zeitpunkt nicht vollständig geräumt und zurückgegeben, kann die High Moon Rentals GmbH für den hierdurch typischerweise entstehenden zusätzlichen Aufwand und Schaden einen pauschalierten Schadensersatz in Höhe von 99,00 € je betroffener Unterkunft berechnen.

2. Nichtauszug mit beeinträchtigter Folgebuchung – 250,00 €

Wird die Unterkunft nach Ablauf des gebuchten Aufenthalts nicht rechtzeitig geräumt und wird hierdurch eine bereits bestätigte nachfolgende Buchung beeinträchtigt, kann die High Moon Rentals GmbH für den hierdurch typischerweise entstehenden Schaden einen pauschalierten Schadensersatz in Höhe von 250,00 € je betroffener Unterkunft und betroffenem Buchungstag berechnen.

Eine Beeinträchtigung einer Folgebuchung liegt insbesondere vor, wenn aufgrund der verspäteten Räumung

• die Reinigung oder Vorbereitung der Unterkunft nicht rechtzeitig durchgeführt werden kann,
• der nachfolgende Gast nicht zum vereinbarten Zeitpunkt einchecken kann,
• der nachfolgende Gast warten muss,
• der nachfolgende Gast in eine andere Unterkunft umquartiert werden muss,
• gegenüber dem nachfolgenden Gast eine Erstattung, Preisreduzierung oder sonstige Entschädigung erforderlich wird oder
• die nachfolgende Buchung ganz oder teilweise nicht durchgeführt werden kann.

Die Pauschale von 250,00 € tritt an die Stelle der Late-Check-out-Pauschale von 99,00 €. Beide Pauschalen werden für denselben Pflichtverstoß nicht nebeneinander berechnet.

3. Nachweis eines geringeren Schadens

Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der High Moon Rentals GmbH durch die verspätete Rückgabe kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die jeweilige Pauschale entstanden ist.

4. Höherer tatsächlicher Schaden

Der High Moon Rentals GmbH bleibt der Nachweis und die Geltendmachung eines über die jeweilige Pauschale hinausgehenden tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Erstattungen oder Entschädigungen gegenüber nachfolgenden Gästen,
• Kosten einer Ersatzunterbringung,
• zusätzliche Fahrt- oder Transportkosten,
• zusätzliche Personal- oder Reinigungskosten,
• Kosten notwendiger Umbuchungen sowie
• nachweislich entgangene Buchungserlöse.

Eine bereits berechnete Pauschale wird vollständig auf einen weitergehenden Schadensersatzanspruch angerechnet.

§ 8 Nutzung der Unterkunft

1. Die Unterkunft darf ausschließlich zum vereinbarten vorübergehenden Aufenthalts- bzw. Beherbergungszweck genutzt werden.
2. Die Unterkunft darf nur von der in der Buchung angegebenen bzw. nachträglich ausdrücklich bestätigten Anzahl von Personen genutzt werden.
3. Eine Überlassung der Unterkunft an nicht angemeldete Dritte oder eine Untervermietung durch den Gast ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der High Moon Rentals GmbH nicht gestattet.
4. Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass auch sämtliche Mitreisenden und Besucher die für die Unterkunft geltenden Haus- und Nutzungsregeln einhalten.
5. Der Kunde und die mitreisenden Gäste sind verpflichtet, die Unterkunft, deren Inventar und die Gemeinschaftsflächen pfleglich zu behandeln.
6. Die für die jeweilige Unterkunft mitgeteilten Hausregeln sind einzuhalten.
7. Störungen anderer Gäste, Bewohner oder Nachbarn sind zu vermeiden. Insbesondere sind die für die jeweilige Unterkunft geltenden Ruhezeiten einzuhalten.
8. Eine Nutzung der Unterkunft für rechtswidrige Zwecke ist untersagt.

§ 9 Schäden und Pflichtverletzungen des Gastes

1. Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er oder die seiner Sphäre zuzurechnenden Mitreisenden oder Besucher schuldhaft an der Unterkunft, am Gebäude oder am Inventar verursachen.
2. Schäden oder erhebliche Mängel sind der High Moon Rentals GmbH unverzüglich nach deren Feststellung mitzuteilen.
3. Der Gast ist verpflichtet, alles Zumutbare zu unternehmen, um eine Vergrößerung eines entstandenen Schadens zu vermeiden.
4. Soweit aufgrund einer vom Gast zu vertretenden Pflichtverletzung zusätzliche Kosten entstehen, bleiben Ansprüche der High Moon Rentals GmbH auf Ersatz dieser Kosten nach den gesetzlichen Vorschriften unberührt.
5. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 10 Haftung der High Moon Rentals GmbH

1. Die High Moon Rentals GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der High Moon Rentals GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
2. Für sonstige Schäden haftet die High Moon Rentals GmbH unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die High Moon Rentals GmbH auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

1. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
2. Für vom Gast eingebrachte oder in der Unterkunft zurückgelassene Gegenstände gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
3. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

§ 11 Höhere Gewalt und sonstige nicht zu vertretende Ereignisse

Die High Moon Rentals GmbH haftet nicht für Leistungsausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen und von ihr nicht zu vertreten sind. Hierzu können insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, erhebliche Störungen der öffentlichen Versorgung oder sonstige vergleichbare Ereignisse gehören. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 12 Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden durch die High Moon Rentals GmbH nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes und der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
2. Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, soweit dies

• zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung einer Buchung,
• zur Identifizierung des Gastes,
• zur Kommunikation mit dem Gast,
• zur Durchführung des Check-ins und Check-outs,
• zur Erfüllung gesetzlicher Melde- und Aufbewahrungspflichten,
• zur Zahlungsabwicklung oder
• zur Wahrung sonstiger berechtigter Interessen

erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

1. Die Verarbeitung der im Rahmen von Melde- und Registrierungsverfahren erhobenen Angaben erfolgt entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
2. Weitere Informationen über Art, Umfang, Rechtsgrundlagen und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Rechte der betroffenen Personen ergeben sich aus der jeweils gültigen Datenschutzerklärung der High Moon Rentals GmbH.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
2. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
3. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen und besteht kein ausschließlicher gesetzlicher Gerichtsstand, wird als Gerichtsstand der Sitz der High Moon Rentals GmbH in Weißenfels vereinbart.
4. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
2. An die Stelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

High Moon Rentals GmbH

Gutenbergstraße 6

06667 Weißenfels

Deutschland

Stand: August 2026